Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas
1. Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas privalo per 14 dienų informuoti mus el. paštu arba kitu aiškiu būdu.
2. Prekių grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi:
- būti nenaudota ir nepažeista;
- būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
- turėti visas originalias etiketes ir priedus;
- būti tokios pat komplektacijos, kokios buvo gauta.
Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama kitaip, nei būtina jos savybėms ar veikimui nustatyti.
3. Grąžinimo procesas
- Susisiekite su mumis el. paštu: bkshoplithuania@gmail.com
- Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį
- Gavę patvirtinimą, saugiai supakuokite prekę
- Išsiųskite prekę per paštomatą šiuo adresu:
Eglių g. 1, Jonučiai II, 53772 Kauno r. sav. (Omniva / LP Express)
Tel nr.: +37065400889
Gavėjas: BK Shop
Prekė turi būti grąžinta ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.
4. Pinigų grąžinimas
Gavę grąžintą prekę ir įvertinę jos būklę, pinigus grąžinsime per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent būtų sutarta kitaip.
Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba neteisinga prekė.
5. Grąžinimo išlaidos
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
- gauta nekokybiška prekė;
- gauta ne ta prekė, kuri buvo užsakyta.
6. Nekokybiškos prekės
Jeigu gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis ir pridėti nuotraukas.
7. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl grąžinimo, susisiekite:
El. paštas: bkshoplithuania@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61565976137740